Política de Privacidade

Quem somos

O Shared Gallery é um app independente criado por Kerem Serinkan, com sede na Turquia. Nesta política, “nós” se refere a Kerem Serinkan. Somos responsáveis pelas suas informações conforme descrito aqui, e você pode falar com a gente em privacy@sharedgallery.app.

Em resumo

• Não vendemos suas informações, não mostramos anúncios e não rastreamos você em outros apps e sites.
• Suas fotos são mostradas para as pessoas das galerias em que você as adiciona e, como uma prévia limitada, para quem tiver um convite válido para essa galeria.
• A localização é removida das fotos e dos vídeos antes de serem enviados.
• Você pode apagar sua conta, e o que adicionou, pelo app a qualquer momento.

Informações que coletamos

Sua conta. Seu e-mail, que usamos para enviar códigos de acesso, e o nome que você escolher. Se você entrar com a Apple ou com o Google, recebemos um identificador da sua conta e, na primeira vez, seu nome e seu e-mail; com o “Ocultar Meu E-mail” da Apple, só vemos o endereço de encaminhamento. Seu nome aparece para as pessoas das suas galerias. Seu e-mail nunca aparece para outras pessoas.

Prévias sem conta. Se você abrir um convite sem ter conta, o app inicia uma sessão de visitante anônima para você ver a galeria. Uma sessão de visitante não tem nome nem e-mail.

Fotos e vídeos. As fotos e os vídeos que você adiciona, uma prévia pequena de cada um e dados técnicos como tipo de arquivo, tamanho, dimensões, duração do vídeo e quando ele foi enviado. Antes de uma foto ou um vídeo sair do seu celular, o app remove a localização (coordenadas de GPS e nomes de lugares), junto com o nome do proprietário e os números de série da câmera gravados no arquivo. O modelo da câmera, a lente, os ajustes de exposição e a data em que foi tirada são mantidos. As prévias são criadas sem nenhuma dessas informações. No caso raro de a remoção falhar, o arquivo é enviado como está. Não analisamos o conteúdo das suas fotos; só olhamos uma foto se ela tiver sido denunciada.

Galerias e atividade. Nomes, capas e ajustes das galerias, quem está em cada galeria e desde quando, quem adicionou cada foto, as curtidas e os códigos de convite.

Denúncias, bloqueios e feedback. Se você denunciar uma foto, um vídeo ou uma pessoa, guardamos a denúncia, o motivo e a observação que você incluir. Quando quem criou uma galeria remove ou bloqueia alguém, guardamos um registro disso. Se você enviar feedback, guardamos sua mensagem com a versão do app, o modelo do aparelho, a versão do sistema e o idioma.

E-mails que você envia para a gente. Se você escrever para a gente por e-mail, guardamos sua mensagem, seu endereço de e-mail e o que você incluir, para poder responder e manter um registro da conversa.

Compras. As assinaturas são compradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play. Nós e o nosso provedor de assinaturas, a RevenueCat, recebemos o status da assinatura, o produto e a data de vencimento, ligados ao identificador da sua conta. Nunca recebemos os dados do seu cartão.

Uso do app. Para entender como o app é usado e onde ele falha, o app envia eventos de uso (por exemplo, que uma galeria foi criada ou que a tela de assinatura foi aberta) para o nosso provedor de análise, o PostHog. Os eventos incluem a versão do app, o modelo do aparelho, o sistema, os ajustes de idioma, região e aparência e o tamanho da tela, e são ligados ao identificador da sua conta quando você tem uma; os eventos de antes do cadastro são ligados à conta que você criar. Eles nunca incluem seu nome, seu e-mail, suas fotos, nomes de galerias ou códigos de convite. A localização pelo endereço IP está desativada, o endereço IP não é guardado e não existe identificador de publicidade. Na versão mais recente do app, você pode desativar isso em Perfil › Privacidade: nada mais é enviado daquele celular até você ativar de novo ou reinstalar o app. Os relatórios de erro não são afetados. Como visitantes não têm perfil, a opção fica disponível quando você tem uma conta. Se quiser que os dados já enviados sejam apagados, apague sua conta ou escreva para a gente.

Relatórios de erro. Quando o app ou nossos servidores encontram um erro, um relatório vai para o Sentry, armazenado na União Europeia. Ele contém dados técnicos sobre o erro e o seu aparelho, e o identificador da sua conta, mas não seu nome, seu e-mail ou suas fotos. Dados sensíveis, como informações de acesso e códigos de convite, são removidos antes do envio, e endereços IP não são guardados.

Links de convite. Quando você abre um link de convite em um celular que ainda não tem o Shared Gallery, guardamos por pouco tempo o código do convite junto com uma versão codificada do seu endereço de rede e o tamanho da tela, o idioma, o fuso horário e a versão do sistema, para que o app consiga abrir esse convite depois de instalado. O registro é apagado assim que o app o recebe, ou em no máximo uma hora, e nunca é usado para mais nada. Na primeira vez que o app é aberto em um iPhone, ele envia esses mesmos dados para verificar se esse registro existe, tendo você vindo de um convite ou não; os dados enviados não são guardados. No Android, o código do convite vai para o Google Play junto com a instalação, e a gente não guarda nenhum registro dele.

Sua fototeca. Se você permitir, o app lê a sua fototeca no celular para sugerir fotos recentes para adicionar, como as de hoje; nada é enviado até você adicionar. As fotos que você baixa são salvas na sua fototeca.

Dados de rede. Como qualquer serviço on-line, nossos servidores e o nosso provedor de rede processam seu endereço IP para oferecer o serviço e protegê-lo contra abusos. Não guardamos endereços IP no nosso banco de dados; os registros do servidor que os contêm são mantidos só por pouco tempo. Se você entrar com o Google, o Google pode usar seu endereço IP para estimar sua localização aproximada e proteger o login contra fraudes; isso acontece conforme a política de privacidade do Google, e nós não recebemos essa localização.

Como usamos

• Para oferecer o serviço: sua conta, suas galerias, guardar e mostrar fotos para as pessoas com quem você compartilha, e os convites.
• Para enviar códigos de acesso por e-mail. Não enviamos e-mails de marketing.
• Para cuidar das assinaturas e restaurá-las nos seus aparelhos.
• Para responder seus e-mails e pedidos.
• Para manter o serviço seguro: analisar denúncias, aplicar nossos Termos de Uso e evitar abusos.
• Para corrigir erros e entender como o app é usado, para melhorá-lo.
• Para avisar você sobre mudanças importantes no serviço ou nesta política.

Não vendemos suas informações pessoais nem as usamos para publicidade.

Quem pode ver seu conteúdo

Todo mundo em uma galeria pode ver todas as fotos e vídeos dela, quem adicionou cada um, os nomes das pessoas que estão nela e quantas curtidas uma foto tem. Quem curtiu uma foto não aparece para ninguém.

Qualquer pessoa com um código ou link de convite válido pode ver a galeria antes de participar: o nome, a foto de capa, o número de itens, os nomes das pessoas que estão nela e prévias pequenas de até 100 das fotos mais recentes e até 20 das mais curtidas. Trate um convite como uma chave e compartilhe só com as pessoas que você quer na galeria. Os códigos expiram 24 horas depois de criados, e qualquer pessoa da galeria pode trocar o código a qualquer momento.

Provedores de serviço

Usamos estes provedores de serviço para operar o Shared Gallery:

• Servidores, banco de dados e acesso (Estados Unidos)
• Armazenamento de fotos e vídeos, este site e proteção da rede (Estados Unidos e uma rede global)
• E-mails de acesso (União Europeia)
• E-mail de suporte (Estados Unidos e outros países)
• RevenueCat: assinaturas (Estados Unidos)
• PostHog: análise de uso do app (Estados Unidos)
• Sentry: relatórios de erro (União Europeia, Alemanha)
• Apple: login com a Apple e compras na App Store
• Google: login com o Google, compras no Google Play e a verificação do app para saber se você está on-line

Esses provedores processam as informações em nosso nome, só para nos prestar o serviço deles, e os acordos que têm com a gente exigem que as protejam com o mesmo cuidado descrito nesta política. Quando você usa o login da Apple ou do Google, a App Store ou o Google Play, a Apple e o Google também agem conforme as próprias políticas de privacidade.

Onde suas informações são processadas

Estamos na Turquia, e nossos provedores guardam as informações principalmente nos Estados Unidos; os relatórios de erro e os e-mails de acesso são tratados na União Europeia. Os e-mails que você envia para a gente ficam guardados com nosso provedor de e-mail nos Estados Unidos e em outros países. Usar o Shared Gallery significa que suas informações são processadas nesses países, cujas regras de proteção de dados podem ser diferentes das do lugar onde você mora.

Por quanto tempo guardamos

• Sua conta: até você apagá-la.
• Fotos e vídeos: até serem apagados — por você ou por outra pessoa da galeria, quando você sai da galeria ou alguém remove você dela, quando a galeria é apagada ou quando você apaga sua conta. Apagar é permanente e não existe lixeira.
• Quando uma assinatura termina, nada é apagado: a galeria volta aos limites do plano gratuito. Se mudarmos isso — por exemplo, levando o conteúdo de galerias sem assinatura ativa para um armazenamento mais barato ou apagando depois de um tempo —, avisaremos você com antecedência e atualizaremos esta política.
• Backups: informações apagadas podem ficar nos backups do nosso banco de dados por até 7 dias. Arquivos de fotos e vídeos não ficam nos backups.
• Denúncias e o registro de remoções, bloqueios e galerias apagadas: 2 anos. Se você apagar sua conta, sua identidade nesses registros é substituída por um identificador aleatório.
• Registros de armazenamento: quando você apaga sua conta, um registro necessário para aplicar os limites de armazenamento fica guardado por 30 dias sem o identificador da sua conta e depois é apagado.
• Envios que nunca terminam: são limpos depois de 7 dias.
• Sessões de visitante: são removidas em limpezas periódicas.
• Dados de uso do app: são apagados quando você apaga sua conta; a remoção no nosso provedor de análise pode levar cerca de uma semana.
• Relatórios de erro: são apagados automaticamente depois de no máximo 90 dias.
• Registros de links de convite: no máximo uma hora.
• Feedback: é apagado junto com sua conta.
• E-mails que você envia para a gente: são apagados 2 anos depois do fim da conversa.
• Registros de compra: a Apple, o Google e a RevenueCat os mantêm conforme as próprias políticas. O registro da RevenueCat é ligado apenas ao identificador da sua conta; escreva para a gente se quiser que ele seja apagado depois que você apagar sua conta.

Suas opções e direitos

• Mude seu nome no seu perfil, dentro do app.
• Baixe pelo app as fotos e os vídeos que quiser guardar.
• Apague sua conta em Perfil › Conta › Apagar conta. Isso apaga sua conta, as galerias que você criou (incluindo as fotos que outras pessoas adicionaram nelas) e as fotos que você adicionou a outras galerias. Não cancela uma assinatura — cancele no iPhone em Ajustes › Conta Apple › Assinaturas ou no Android em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
• Os dados de uso podem ser desativados em Perfil › Privacidade.
• O acesso à fototeca pode ser alterado a qualquer momento nos ajustes do celular.
• Se você entrou com a Apple, também pode parar de usar o login com a Apple no Shared Gallery nos ajustes da sua Conta Apple.

Você pode pedir uma cópia das suas informações, a correção delas, que sejam apagadas ou mais detalhes sobre como as usamos. Escreva para privacy@sharedgallery.app usando o e-mail da sua conta; respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar com a autoridade de proteção de dados do lugar onde mora.

Se você está na Turquia: seus direitos segundo a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK) são explicados na versão em turco desta política.

Crianças

É preciso ter pelo menos 13 anos para usar o Shared Gallery. Se soubermos que alguém com menos de 13 anos tem uma conta, nós a apagamos. Se você acredita que uma criança nos passou informações, fale com a gente.

Segurança

As conexões com o Shared Gallery são criptografadas. Fotos e vídeos ficam guardados de forma privada e só podem ser abertos por quem tem permissão para vê-los, e o acesso aos nossos sistemas é limitado. Nenhum serviço pode prometer segurança perfeita, mas trabalhamos para proteger suas informações e corrigir problemas rapidamente.

Mudanças nesta política

Quando a forma como tratamos as informações mudar, atualizaremos esta página e a data no topo. Se as mudanças forem importantes, avisaremos você com antecedência no app ou por e-mail.

Contato

Perguntas e pedidos sobre privacidade: privacy@sharedgallery.app. Para todo o resto: support@sharedgallery.app.