Política de privacidad

Quiénes somos

Shared Gallery es una app independiente creada por Kerem Serinkan, con sede en Turquía. En esta política, “nosotros” se refiere a Kerem Serinkan. Somos responsables de tu información según lo que se describe aquí, y puedes escribirnos a privacy@sharedgallery.app.

En resumen

• No vendemos tu información, no mostramos anuncios y no te rastreamos en otras apps ni sitios web.
• Tus fotos se muestran a las personas de las galerías donde las agregas y, como vista previa limitada, a quien tenga una invitación válida a esa galería.
• La ubicación se elimina de las fotos y los videos antes de subirlos.
• Puedes eliminar tu cuenta, y lo que agregaste, desde la app en cualquier momento.

Información que recopilamos

Tu cuenta. Tu correo electrónico, que usamos para enviarte códigos de inicio de sesión, y el nombre que elijas. Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos un identificador de tu cuenta y, la primera vez, tu nombre y tu correo; con “Ocultar mi correo electrónico” de Apple solo vemos la dirección de reenvío. Tu nombre se muestra a las personas de tus galerías. Tu correo nunca se muestra a otros usuarios.

Vistas previas como invitado. Si abres una invitación sin cuenta, la app inicia una sesión de invitado anónima para que puedas ver la galería. Una sesión de invitado no tiene nombre ni correo.

Fotos y videos. Las fotos y los videos que agregas, una vista previa pequeña de cada uno y datos técnicos como el tipo de archivo, el tamaño, las dimensiones, la duración del video y cuándo se subió. Antes de que una foto o un video salga de tu teléfono, la app elimina su ubicación (coordenadas GPS y nombres de lugares), junto con el nombre del propietario y los números de serie de la cámara guardados en el archivo. Se conservan el modelo de cámara, el lente, los ajustes de exposición y la fecha en que se tomó. Las vistas previas se crean sin nada de esta información. En el raro caso de que la eliminación falle, el archivo se sube tal como está. No analizamos el contenido de tus fotos; solo vemos una foto si alguien nos la reporta.

Galerías y actividad. Los nombres, portadas y configuración de las galerías, quién está en cada galería y desde cuándo, quién agregó cada foto, los Me gusta y los códigos de invitación.

Reportes, bloqueos y comentarios. Si reportas una foto, un video o a una persona, guardamos el reporte, el motivo y la nota que agregues. Cuando quien creó una galería quita o bloquea a alguien, guardamos un registro de ello. Si nos envías comentarios, guardamos tu mensaje junto con la versión de la app, el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y el idioma.

Correos que nos envías. Si nos escribes por correo, guardamos tu mensaje, tu dirección de correo y lo que incluyas, para poder responderte y conservar un registro de la conversación.

Compras. Las suscripciones se compran en el App Store de Apple o en Google Play. Nosotros y nuestro proveedor de suscripciones, RevenueCat, recibimos el estado de la suscripción, el producto y la fecha de vencimiento, vinculados al identificador de tu cuenta. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Uso de la app. Para entender cómo se usa la app y dónde falla, la app envía eventos de uso (por ejemplo, que se creó una galería o que se abrió la pantalla de suscripción) a nuestro proveedor de analítica, PostHog. Los eventos incluyen la versión de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la configuración de idioma, región y apariencia y el tamaño de pantalla, y se vinculan al identificador de tu cuenta cuando ya tienes una; los eventos de antes de registrarte se vinculan a la cuenta que crees. Nunca incluyen tu nombre, tu correo, tus fotos, los nombres de las galerías ni los códigos de invitación. La localización a partir de tu dirección IP está desactivada, la dirección IP no se guarda y no hay identificador publicitario. En la última versión de la app puedes desactivar esto en Perfil › Privacidad: no se envía nada más desde ese teléfono hasta que lo vuelvas a activar o reinstales la app. Los reportes de errores no se ven afectados. Como los invitados no tienen perfil, el interruptor está disponible cuando ya tienes una cuenta. Si quieres que se eliminen los datos ya enviados, elimina tu cuenta o escríbenos.

Reportes de errores. Cuando la app o nuestros servidores tienen un error, se envía un reporte a Sentry, que se guarda en la Unión Europea. Contiene datos técnicos sobre el error y tu dispositivo, y el identificador de tu cuenta, pero no tu nombre, tu correo ni tus fotos. Los datos sensibles, como la información de inicio de sesión y los códigos de invitación, se eliminan antes de enviar el reporte, y las direcciones IP no se guardan.

Links de invitación. Cuando abres un link de invitación en un teléfono que todavía no tiene Shared Gallery, guardamos brevemente el código de invitación junto con una versión codificada de tu dirección de red y el tamaño de tu pantalla, tu idioma, tu zona horaria y la versión de tu sistema operativo, para que la app pueda abrir esa invitación después de que la instales. El registro se elimina en cuanto la app lo recoge, o a más tardar después de una hora, y nunca se usa para nada más. La primera vez que la app se abre en un iPhone, envía estos mismos datos para comprobar si existe ese registro, vengas o no de una invitación; los datos que envía no se guardan. En Android, en cambio, el código de invitación se envía a Google Play junto con la instalación, y nosotros no guardamos ningún registro.

Tu fototeca. Si lo permites, la app lee tu fototeca en tu teléfono para ofrecerte fotos recientes para agregar, como las de hoy; no se sube nada hasta que tú lo agregas. Las fotos que descargas se guardan en tu fototeca.

Datos de red. Como cualquier servicio en línea, nuestros servidores y nuestro proveedor de red procesan tu dirección IP para prestar el servicio y protegerlo contra abusos. No guardamos direcciones IP en nuestra base de datos; los registros del servidor que las contienen se conservan solo por poco tiempo. Si inicias sesión con Google, Google puede usar tu dirección IP para estimar tu ubicación aproximada y proteger el inicio de sesión contra fraudes; esto ocurre según la política de privacidad de Google, y nosotros no recibimos esa ubicación.

Cómo la usamos

• Para prestar el servicio: tu cuenta, tus galerías, guardar y mostrar fotos a las personas con quienes las compartes, y las invitaciones.
• Para enviarte códigos de inicio de sesión por correo. No enviamos correos de marketing.
• Para gestionar las suscripciones y restaurarlas en tus dispositivos.
• Para responder tus correos y solicitudes.
• Para mantener el servicio seguro: revisar reportes, hacer cumplir nuestros Términos de uso y prevenir abusos.
• Para corregir errores y entender cómo se usa la app, y así mejorarla.
• Para avisarte de cambios importantes en el servicio o en esta política.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad.

Quién puede ver tu contenido

Todas las personas de una galería pueden ver todas sus fotos y videos, quién agregó cada uno, los nombres de quienes están en ella y cuántos Me gusta tiene una foto. Quién dio Me gusta a una foto no se muestra a nadie.

Cualquier persona con un código o link de invitación válido puede ver la galería antes de unirse: su nombre, la foto de portada, la cantidad de elementos, los nombres de quienes están en ella y vistas previas pequeñas de hasta 100 de las fotos más recientes y hasta 20 de las que tienen más Me gusta. Trata una invitación como una llave y compártela solo con las personas que quieres en la galería. Los códigos vencen 24 horas después de crearse, y cualquier persona de la galería puede reemplazar el código en cualquier momento.

Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores de servicios para operar Shared Gallery:

• Servidores, base de datos e inicio de sesión (Estados Unidos)
• Almacenamiento de fotos y videos, este sitio y protección de la red (Estados Unidos y una red global)
• Correos de inicio de sesión (Unión Europea)
• Correo de soporte (Estados Unidos y otros países)
• RevenueCat: suscripciones (Estados Unidos)
• PostHog: analítica de uso de la app (Estados Unidos)
• Sentry: reportes de errores (Unión Europea, Alemania)
• Apple: inicio de sesión con Apple y compras en el App Store
• Google: inicio de sesión con Google, compras en Google Play y la comprobación de la app para saber si tienes conexión

Estos proveedores procesan la información en nuestro nombre, solo para prestarnos su servicio, y sus acuerdos con nosotros les exigen protegerla con el mismo cuidado que describe esta política. Cuando usas el inicio de sesión de Apple o de Google, el App Store o Google Play, Apple y Google también actúan según sus propias políticas de privacidad.

Dónde se procesa tu información

Estamos en Turquía, y nuestros proveedores guardan la información principalmente en Estados Unidos; los reportes de errores y los correos de inicio de sesión se manejan en la Unión Europea. Los correos que nos envías los guarda nuestro proveedor de correo en Estados Unidos y otros países. Usar Shared Gallery significa que tu información se procesa en estos países, cuyas normas de protección de datos pueden ser distintas de las del lugar donde vives.

Cuánto tiempo la guardamos

• Tu cuenta: hasta que la elimines.
• Fotos y videos: hasta que se eliminen, ya sea porque tú u otra persona de la galería los eliminan, porque sales de la galería o te quitan de ella, porque se elimina la galería o porque eliminas tu cuenta. La eliminación es permanente y no hay papelera.
• Cuando termina una suscripción, no se elimina nada: la galería vuelve a los límites del plan gratuito. Si cambiamos esto (por ejemplo, moviendo el contenido de las galerías sin una suscripción activa a un almacenamiento más económico o eliminándolo después de un tiempo), te avisaremos con anticipación y actualizaremos esta política.
• Copias de seguridad: la información eliminada puede permanecer en las copias de seguridad de nuestra base de datos hasta 7 días. Los archivos de fotos y videos no se guardan en las copias de seguridad.
• Reportes y el registro de personas quitadas, bloqueos y galerías eliminadas: 2 años. Si eliminas tu cuenta, tu identidad en estos registros se reemplaza por un identificador aleatorio.
• Registros de almacenamiento: cuando eliminas tu cuenta, un registro necesario para aplicar los límites de almacenamiento se guarda durante 30 días sin el identificador de tu cuenta y después se elimina.
• Subidas que nunca terminan: se limpian después de 7 días.
• Sesiones de invitado: se eliminan en limpiezas periódicas.
• Datos de uso de la app: se eliminan cuando eliminas tu cuenta; la eliminación en nuestro proveedor de analítica puede tardar alrededor de una semana.
• Reportes de errores: se eliminan automáticamente después de 90 días como máximo.
• Registros de links de invitación: una hora como máximo.
• Comentarios: se eliminan junto con tu cuenta.
• Correos que nos envías: se eliminan 2 años después de que termina la conversación.
• Registros de compra: Apple, Google y RevenueCat los conservan según sus propias políticas. El registro de RevenueCat solo está vinculado al identificador de tu cuenta; escríbenos si quieres que se elimine después de eliminar tu cuenta.

Tus opciones y derechos

• Cambia tu nombre en tu perfil dentro de la app.
• Descarga desde la app las fotos y los videos que quieras conservar.
• Elimina tu cuenta en Perfil › Cuenta › Eliminar cuenta. Esto elimina tu cuenta, las galerías que creaste (incluidas las fotos que otras personas agregaron) y las fotos que agregaste a otras galerías. No cancela una suscripción: cancélala en el iPhone en Configuración › Cuenta de Apple › Suscripciones, o en Android en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones.
• Los datos de uso se pueden desactivar en Perfil › Privacidad.
• El acceso a la fototeca se puede cambiar en cualquier momento en la configuración de tu teléfono.
• Si iniciaste sesión con Apple, también puedes dejar de usar el inicio de sesión con Apple en Shared Gallery desde la configuración de tu cuenta de Apple.

Puedes pedirnos una copia de tu información, que la corrijamos, que la eliminemos o más detalles sobre cómo la usamos. Escribe a privacy@sharedgallery.app desde el correo de tu cuenta; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

Si estás en Turquía: tus derechos según la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) se explican en la versión en turco de esta política.

Menores

Debes tener al menos 13 años para usar Shared Gallery. Si sabemos que alguien menor de 13 años tiene una cuenta, la eliminamos. Si crees que un menor nos dio información, escríbenos.

Seguridad

Las conexiones con Shared Gallery están cifradas. Las fotos y los videos se guardan de forma privada y solo pueden abrirlos las personas que tienen permiso para verlos, y el acceso a nuestros sistemas es limitado. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta, pero trabajamos para proteger tu información y corregir los problemas rápidamente.

Cambios en esta política

Cuando cambie la forma en que tratamos la información, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, te avisaremos con anticipación en la app o por correo.

Contacto

Preguntas y solicitudes sobre privacidad: privacy@sharedgallery.app. Para todo lo demás: support@sharedgallery.app.